Maria casino logg inn virker ikke – slik løser du vanlige feil

/in /by

Du skrev passordet med caps lock på og trykket logg inn, og nå kommer du bare tilbake til innloggingsfeltet uten feilmelding. Det skyldes oftest at økten er utløpt eller at nettleseren husker et gammelt passord.

Spill og sider som ikke laster på telefonen

Du ser en hvit side, en evig spinner eller et spillvindu som stopper halvveis i lasting. Slike stopp kommer nesten alltid fra nettleseren eller nettverket på telefonen, ikke fra kontoen din.

  • Nettleseren har gamle data fra en tidligere økt lagret.
  • Mobilnettet bytter mellom wifi og data midt i en spillrunde.
  • En utvidelse eller personverninnstilling blokkerer deler av siden.
  • Telefonen har lite ledig minne eller en gammel nettleserversjon.
  • En VPN eller proxy endrer hvilken tilkobling spillene får.
  1. Last siden på nytt i nettleseren på telefonen og se om innholdet dukker opp.
  2. Bytt til et annet nett, for eksempel fra wifi til mobildata.
  3. Slett informasjonskapsler og nettleserdata for nettstedet.
  4. Skru av utvidelser og blokkering som kan stoppe spillvinduer.
  5. Slå av VPN midlertidig og prøv samme side igjen.
  6. Oppdater nettleseren til nyeste versjon før du prøver på nytt.
  7. Lukk faner og andre programmer som bruker minne på telefonen.
  8. Prøv en annen nettleser for å se om feilen følger nettleseren.
  9. Vent litt og last inn på nytt dersom spillvinduet ble hengende.
  10. Start telefonen på nytt hvis flere sider oppfører seg likt.
  11. Åpne spillet fra hovedsiden i stedet for fra en gammel lenke.
  12. Noter hvilken side og hvilket spill som feiler hver gang.
  13. Ta skjermbilde av feilmeldingen slik at du har den klart.
  14. Prøv igjen senere samme dag hvis problemet bare gjelder ett spill.
  15. Kontroller at telefonens dato og klokke står riktig.
  16. Test om andre nettsteder laster normalt på samme nett.
  17. Kontakt supporten hvis samme spill feiler etter disse stegene.

Ta kontakt med supporten når feilen kommer igjen på flere nettverk og i flere nettlesere, og du har skjermbildet klart.

Innskudd og uttak som avvises av grenser

Du får beskjed om at beløpet ikke kan godtas, selv om du har penger på kontoen. Det handler som regel om at beløpet ligger utenfor det kontoen din tillater. Her finner du også Maria casino logg inn for hjelp med kontoen din.

  • Beløpet ligger under eller over det kontoen din godtar.
  • Du har allerede brukt opp grensen for hvor mye som kan settes inn.
  • Et tidligere uttak er fortsatt under behandling og sperrer for et nytt.
  • Betalingsmåten du valgte støtter ikke beløpet du skrev.
  • Det mangler opplysninger om hvem som eier betalingsmåten.
  1. Skriv beløpet på nytt og se om feilmeldingen endrer seg.
  2. Prøv et mindre beløp for å se om grensen gjelder beløpet.
  3. Bruk en betalingsmåte som står i ditt eget navn.
  4. Vent til et pågående uttak er ferdigbehandlet før du setter inn igjen.
  5. Se om du har nådd en grense du selv har satt for kontoen.
  6. Fjern mellomrom og tegn som kan ha sneket seg inn i beløpet.
  7. Logg ut og inn igjen før du prøver betalingen på nytt.
  8. Prøv en annen betalingsmåte som er knyttet til deg.
  9. Sjekk at kortet eller kontoen du bruker har dekning.
  10. Skriv beløpet uten valutasymbol og med riktig desimaltegn.
  11. Vent litt og gjenta forsøket hvis feilen kom etter et avbrudd.
  12. Ta skjermbilde av meldingen du får ved avvisningen.
  13. Noter tidspunktet for forsøket og hvilken betalingsmåte du brukte.
  14. Prøv igjen senere hvis samme grense gjelder en ny dag.
  15. Unngå å gjenta samme forsøk mange ganger på rad.
  16. Kontakt supporten med skjermbildet hvis grensen ikke gir mening for deg.
  17. Be supporten forklare hvilken grense som stopper deg, uten å oppgi beløp.

Kontakt supporten når avvisningen kommer på nytt med en betalingsmåte i ditt navn og et beløp du vet er innenfor.

Uttak som blir stående som ventende

Du ser at uttaket står som ventende, men statusen endrer seg ikke. Det betyr oftest at noe må avklares før utbetalingen kan gå videre.

  • Identiteten din er ikke ferdig kontrollert ennå.
  • Du har et aktivt bonus maria casino som krever gjennomspilling først.
  • Uttaket er bestilt med en metode som ikke kan ta imot pengene.
  • Et tidligere uttak er allerede under behandling på kontoen.
  • Det mangler opplysninger som supporten har bedt om.
  1. Åpne kontosiden og se hvilken status uttaket har nå.
  2. Finn ut om et aktivt bonus maria casino ligger på kontoen.
  3. Fullfør eventuell gjenstående gjennomspilling før du purrer.
  4. Sjekk at uttaksbeløpet er innenfor det kontoen din tillater.
  5. Bekreft at betalingsmåten for uttak er i ditt eget navn.
  6. Se etter meldinger fra supporten i innboksen din.
  7. Send inn dokumentene som eventuelt mangler for kontrollen.
  8. Logg ut og inn igjen for å hente oppdatert status.
  9. Vent én virkedag uten å bestille et nytt uttak.
  10. Unngå å kansellere uttaket og bestille det på nytt med en gang.
  11. Ta skjermbilde av statusen og tidspunktet du bestilte uttaket.
  12. Noter om du har fått noen melding om dokumenter.
  13. Sjekk innboksen din for e-post fra tjenesten, også søppelpost.
  14. Bekreft at kontoopplysningene dine stemmer med dokumentene.
  15. Vent til helgen er over før du regner med ny behandling.
  16. Kontakt supporten med uttaksnummeret ditt hvis statusen står helt stille.
  17. Be om en forklaring på hva som gjenstår, i stedet for å bestille på nytt.
  18. Bestill et nytt uttak først når det forrige er ferdigbehandlet.

Kontakt supporten når statusen ikke har endret seg etter at du har svart på det de ba om.

Identitetskontroll som stopper eller får avslag

Du har sendt inn dokumentene, men kontrollen står fast eller dokumentet blir avvist. Det skjer oftest fordi bildet ikke er tydelig nok eller fordi navnet ikke stemmer helt.

  • Bildet er uskarpt, beskåret eller gjengir lys.
  • Dokumentet er utløpt eller viser en del av siden.
  • Navnet på dokumentet avviker fra navnet på kontoen.
  • Adressen på dokumentet stemmer ikke med den du oppga.
  • Filformatet er ikke støttet av opplastingen.
  1. Ta et nytt bilde av hele dokumentet med god belysning.
  2. Sørg for at alle fire hjørner er med i bildet.
  3. Unngå gjenskinn fra lampe eller vindu på bildet.
  4. Sjekk at dokumentet fortsatt er gyldig.
  5. Sammenlign navnet ditt med navnet på kontoen.
  6. Rett opp skrivefeil i profilen din hvis navnet avviker.
  7. Last opp dokumentet på nytt i støttet format.
  8. Send bare det dokumentet som er etterspurt, ikke flere samtidig.
  9. Bekreft adressen din med et dokument som viser den.
  10. Vent på svar før du laster opp samme dokument flere ganger.
  11. Ta skjermbilde av avslaget du fikk.
  12. Les avslagsmeldingen og rett opp nettopp den feilen.
  13. Last opp et tydelig bilde av baksiden hvis dokumentet har to sider.
  14. Sjekk at filen ikke er for stor for opplastingen.
  15. Prøv et annet støttet format hvis opplastingen feiler igjen.
  16. Noter hvilke dokumenter du har sendt og når.
  17. Kontakt supporten med avslagsmeldingen hvis et nytt forsøk også avvises.

Kontakt supporten når et tydelig og gyldig dokument avvises to ganger, og du har skjermbildet av begge avslagene.

Hold passord, navn og dokumenter oppdatert i profilen før du bestiller uttak, så slipper du de fleste stoppene underveis.